Personvernerklæring
Sist oppdatert: februar 2026
Nextivo («vi», «oss», «vår») driver Nextivo-mobilappen og nettstedet nextivo.app («tjenesten»). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din.
1. Informasjon vi samler inn
Kontoinformasjon
Når du oppretter en konto, samler vi inn e-postadressen og navnet ditt gjennom vår autentiseringsleverandør (Keycloak). Dette brukes til å identifisere deg og administrere køene dine.
Enhetsinformasjon
Mobilappen vår genererer en tilfeldig enhetsidentifikator (UUID) som lagres lokalt på enheten din. Denne brukes til å knytte billettene dine til enheten din slik at du kan følge køposisjonen din. Vi samler ikke inn maskinvareidentifikatorer, reklame-ID-er eller enhetsfingeravtrykk.
Kamera
Mobilappen ber om kameratilgang kun for å skanne QR-koder for å bli med i køer. Kameradata behandles lokalt på enheten din og overføres aldri til våre servere eller lagres.
Push-varsler
Hvis du tillater push-varsler, lagrer vi din Firebase Cloud Messaging (FCM)-token for å sende deg varsler når det er din tur i køen. Du kan deaktivere varsler når som helst gjennom enhetsinnstillingene.
Bruksdata
Vi samler inn grunnleggende bruksdata som tidspunkt for køpåmelding, billettstatusendringer og ventetider. Disse dataene brukes til å levere tjenesten og beregne estimert ventetid.
Posisjon
Vi samler ikke inn nøyaktig posisjonsdata. Hvis posisjonsbaserte funksjoner legges til i fremtiden, vil vi oppdatere denne policyen og be om ditt eksplisitte samtykke.
2. Hvordan vi bruker informasjonen din
Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:
- Levere og vedlikeholde køadministrasjonstjenesten
- Sende deg varsler om køposisjon og status
- Beregne og vise estimert ventetid
- Forbedre tjenesten og fikse problemer
- Kommunisere med deg om kontoen din eller tjenesten
3. Deling av informasjon
Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler data kun i følgende tilfeller:
- Med køoperatører: billettnummeret ditt og eventuelt navn er synlig for virksomheten som driver køen du ble med i.
- Tjenesteleverandører: vi bruker Firebase (Google) for push-varsler og Keycloak for autentisering.
- Juridiske krav: vi kan utlevere informasjon hvis loven krever det.
4. Dataoppbevaring
Billettdata beholdes for tjenestedrift og historisk statistikk. Du kan be om sletting av kontoen din og tilknyttede data ved å kontakte oss.
5. Sikkerhet
Vi bruker bransjestandardiserte sikkerhetstiltak inkludert HTTPS-kryptering, OAuth2-autentisering og sikker databaselagring for å beskytte dataene dine.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
- Be om retting av unøyaktige data
- Be om sletting av dataene dine
- Trekke tilbake samtykke for push-varsler når som helst
7. Barns personvern
Tjenesten vår er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
8. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om endringer ved å publisere den nye policyen på denne siden og oppdatere datoen for «sist oppdatert».
9. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på: